Ambiti di Intervento Cultura della Qualità

Cultura della Qualità

 Con l’obiettivo di promuovere una cultura organizzativa volta al miglioramento continuo della qualità interna, e incoerenza con l’European University Association (2006), il Teaching and Learning Center lavora sui due dimensioni che definiscono e caratterizzano la cultura della qualità: 

1. dimensione culturale e psicologica — fondata su valori, convinzioni, aspettative e impegno condivisi verso la qualità; 
2. dimensione strutturale e gestionale — basata su processi definiti e coordinati finalizzati al miglioramento della qualità.

I percorsi formativi mirano a sviluppare conoscenze e competenze utili a gestire in modo efficace i processi di assicurazione della qualità all’interno delle proprie aree di competenza. L’obiettivo generale è rafforzare la capacità di lettura, interpretazione e utilizzo dei dispositivi e degli strumenti a supporto dei processi di qualità, favorendo un approccio consapevole e sistemico alla progettazione, al monitoraggio e al miglioramento dell’intera offerta formativa di Ateneo.

Le iniziative in questa area sono progettate e realizzate in stretta collaborazione con il Presidio della Qualità dell’Università di Firenze, garantendo coerenza con il sistema di assicurazione della qualità di Ateneo e contribuendo a consolidare una cultura della qualità partecipata e responsabile all’interno della comunità accademica.

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Percorsi di Cultura della Qualità